Không ai có thể phủ nhận sự thông minh tuyệt vời về cửa hàng CH Play cho một thiết bị Android. Tuy nhiên, không phải lúc nào ứng dụng này cũng trơn tru không xảy ra lỗi trong suốt thời gian sử dụng, các lỗi CH Play thường gặp như: Không truy cập vào cửa hàng CH Play được hay không tải hoặc update được ứng dụng nào đó hay bị tạm dừng đột ngột mà nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này như thế nào?
Đừng lo! Trong bài viết hôm nay chúng tôi sẽ tổng hợp các lỗi CH Play thường gặp & cách khắc phục sẽ mang đến cho bạn nhiều điều bất ngờ. Hãy cùng tham khảo nhé!
1. Nguyên nhân xuất hiện các lỗi CH Play thường gặp
Hầu hết các dòng sản phẩm Android thường gặp các lỗi cơ bản thường xảy ra trong ứng dụng cửa hàng CH Play. Khi gặp phải tình huống này chắc rằng bạn sẽ rất hoang mang không biết nguyên nhân tại sao. Dĩ nhiên, đây được coi là một trong những chuyện hết sức bình thường của dòng máy này với các nguyên nhân như:
Bộ nhớ điện thoại bị đầy
- Kết nối mạng của điện thoại quá yếu kém không đáp ứng dung lượng đặt.
- Lỗi ký tự chữ số do bạn cài đặt trên điện thoại bị sai với giờ hệ thống Google khiến CH Play báo lỗi.
- Lỗi do máy chủ sử dụng dữ liệu quá đột ngột.
Do lỗi phần cứng
- Do 2 tài khoản Google của bạn đang sử dụng trên cùng một thiết bị.
2. Cách khắc phục các lỗi CH Play thường gặp
Xóa dữ liệu của CH Play
Nếu cửa hàng ứng dụng CH Play thường bị lỗi không thể download hay tải ứng dụng được thì việc đầu tiên bạn hãy xóa ứng dụng dữ liệu để khắc phục lỗi tạm thời.
Vậy để xóa dữ liệu trong CH Play bạn cần thực hiện theo các bước cụ thể như:
Xóa Data & Cache của ứng dụng Google Play
- Bước 1: Bạn vào phần cài đặt (Setting) rồi chọn mục ứng dụng.
- Bước 2: Tiếp tục vào cửa hàng tìm và chọn phần dịch vụ của Google Play (Google Play Services).
- Bước 3: Lúc này trên màn hình hiển thị dòng chữ Force Stop (Buộc dừng) thì nên chọn vào để đóng tab ứng dụng lại.
- Bước 4: Khi tab ứng dụng đã đóng lại, bạn tiếp tục lướt xuống bên dưới sẽ thấy phần chữ “Clear Cache” và “Clear Data” đồng nghĩa với việc xóa bộ nhớ Cache và xóa dữ liệu.
- Bước 5: Lựa chọn bấm vào nút xóa bộ nhớ “Clear Cache”.
- Bước 6: Hoàn thành bằng việc đăng nhập lại tài khoản Google trong cửa hàng CH Play vào thiết bị để tải ứng dụng như thường ngày chưa gặp lỗi.
Xem bài viết hướng dẫn cách đăng nhập/đăng xuất tài khoản Google Play để rõ hơn việc giữ sao lưu dữ liệu sau khi thoát khỏi tài khoản nhé.
Gỡ cài đặt cập nhật của CH Play và xóa bộ nhớ cache của Dịch vụ Google Play
Gỡ cài đặt cập nhật
- Bước 1: Bạn vào phần cài đặt (Setting) để gỡ phần update đã cài trong CH Play.
- Lưu ý: Thao tác này chỉ giúp cho CH Play trở về phiên bản lúc đầu sau đó tự cập nhật phiên bản mới chứ không phải tự gỡ hẳn cho cả kho ứng dụng. Nên bạn vào phần cài đặt ( Setting) -> Chọn tab ứng dụng.
- Bước 2: Dùng ngón tay trỏ kéo xuống phía dưới bạn thấy phần ứng dụng tên “Cửa hàng Google Play” (Google Play Store) và chạm vào nó.
- Bước 3: Màn hình hiển thị lên dòng chữ “Gỡ cài đặt cập nhật” và bạn nhấn vào nó.
Xóa bộ nhớ Cache
- Bước 1: Đầu tiên bạn cũng vào phần cài đặt rồi kéo chọn app ứng dụng.
- Bước 2: Tiếp tục chạm vào phần dịch vụ của Google Play.
- Bước 3: Tích chọn để xóa bộ nhớ Cache.
Sau khi thiết lập xong các bước gỡ và xóa bộ nhớ thì các lỗi CH Play thường gặp này sẽ hết. Bạn có thể vào lại cửa hàng CH Play và tải ứng dụng bạn đang quan tâm.
Xóa tài khoản Google trên máy
- Bước 1: Bạn vào cài đặt của điện thoại -> Chọn mục tài khoản.
- Bước 2: Tiếp tục chọn mục Google.
- Bước 3: Kích vào dấu 3 chấm góc trên bên phải màn hình để chọn tài khoản hiện tại bạn đang sử dụng trên máy CH Play -> Chọn xóa tài khoản là hoàn thành xong.
Sau khi xóa tài khoản, các bạn tiến hành vào CH Play, đăng nhập lại tài khoản Google của mình và tải ứng dụng bình thường.
Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại (reset)
Reset và khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại
Đây là bước quan trọng nhất và bạn nên lưu các dữ liệu cần thiết như: danh bạ, ảnh, ghi chú,…trước khi thực hiện các bước khôi phục và cài đặt gốc cho điện thoại như sau:
- Bước 1: Vào phần cài đặt -> Chọn phần “Sao lưu & đặt lại”
- Bước 2: Tiếp tục chọn phần đặt lại về dữ liệu gốc ( Ban đầu) để cài đặt lại điện thoại và Reset lại máy.
Lưu ý: Tùy vào từng dòng sản phẩm mà những thao tác có đôi chút khác nhau, nhưng phần lớn tác dụng cũng tương tự như nhau.
Mong rằng với những chia sẻ về Các lỗi CH Play thường gặp & cách khắc phục trên của WapVip Pro sẽ hữu ích và hiệu quả sẽ có thể giải quyết được vấn đề của mình đang gặp phải. Chúc bạn áp dụng thành công!
